ΕΙΣΑΓΩΓΗ

Οι παρόντες Γενικοί Όροι Χρήσης και προϋποθέσεις (εφεξής Όροι Χρήσης) διέπουν την πρόσβαση και τη χρήση του δικτυακού τόπου και του ηλεκτρονικού καταστήματος https://tyrodimos.gr/. Η πρόσβαση και χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος, όπως η περιήγηση και η αγορά προϊόντων, προϋποθέτει την πλήρη κατανόηση και ανεπιφύλακτη αποδοχή όλων των κατωτέρω όρων και προϋποθέσεων. Εάν ο χρήστης διαφωνεί με κάποιους ή όλους τους Όρους Χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματος, οφείλει να απέχει από τη χρήση του, άλλως δηλώνει ότι έχει αποδεχτεί ανεπιφύλακτα, όλους τους όρους και τις προϋποθέσεις λειτουργίας του.

ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ

Το https://tyrodimos.gr/ είναι ο δικτυακός τόπος και το ηλεκτρονικό κατάστημα έκθεσης και διάθεσης προϊόντων μέσω του Διαδικτύου της επιχείρησης με επωνυμία ΤΥΡΟΔΗΜΟΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ ΤΟΥ ΚΩΝ/ΝΟΥ, με ΑΦΜ 048130723 και αριθμό Γ.Ε.ΜΗ 011704336000, που εδρεύει επί της οδού Μακεδονομάχων 18, Κοζάνη, με Τ.Κ 50100, με ηλεκτρονική διεύθυνση λειτουργίας https://tyrodimos.gr/, ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας info@tyrodimos.gr και τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης το 2461 036287, εφεξής αναφερομένη ως Εταιρεία.

Πολιτική Απορρήτου
Στο ηλεκτρονικό κατάστημα www.tyrodimos.gr σας παρέχουμε ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων και λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα μέτρα χρησιμοποιώντας τις πιο σύγχρονες μεθόδους έτσι ώστε να διασφαλίσουμε όλα τα στοιχεία προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν για να διευκολύνουμε τη σχέση μας μαζί σας και για να σας παρέχουμε την καλύτερη δυνατή αγοραστική εμπειρία.

Τα δεδομένα σας συλλέγονται όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας μας, μέσω της φόρμας παραγγελίας μας, μέσω της εγγραφής στο newsletter, μέσω τηλεφώνου, ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ή με όποιον άλλο τρόπο μπορεί να μας στείλετε τα δεδομένα σας.

Όλα τα προσωπικά σας στοιχεία για τις συναλλαγές σας με την ιστοσελίδα μας είναι ασφαλή και απόρρητα καθώς κρυπτογραφούμε τη μεταφορά δεδομένων από και προς το ηλεκτρονικό κατάστημα με τη χρήση SSL (Secure Sockets Layers) με κρυπτογράφηση 256-bit.

Δημιουργούμε μια ασφαλή σύνδεση με το browser του χρήστη και εξασφαλίζουμε ότι δεν μπορεί κανένας τρίτος να έχει πρόσβαση σε πληροφορίες χαρακτήρα προσωπικών δεδομένων.

Χρησιμοποιώντας το SSL σύστημα οι πληροφορίες σας κρυπτογραφούνται και μεταφέρονται σε ασφαλή ηλεκτρονική μορφή στην ιστοσελίδα μας για να μην μπορεί κανείς να υποκλέψει τα προσωπικά σας στοιχεία δημιουργώντας ένα ασφαλή αξιόπιστο περιβάλλον για τις αγορές σας.

Πολιτική Επιστροφών
Eχετε την δυνατότητα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσετε από εμάς , εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία που θα τα παραλάβετε. Στην περίπτωση αυτή επιβαρύνεστε μόνο το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων.

Η επιστροφή των προϊόντων γίνετε δεκτή μόνο εάν:

1. Επικοινωνήσετε πρώτα μαζί μας στα τηλέφωνα επικοινωνίας 2461036287 και 6937209896 εντός 48 ωρών από την παραλαβή των προϊόντων.
2. Το προϊόν δεν έχει φορεθεί περαιτέρω της δοκιμής και δεν έχουν αφαιρεθεί τα προστατευτικά του καθώς αυτά διασφαλίζουν την προστασία του προϊόντος.
3. Δεν έχει αφαιρεθεί το καρτελάκι / ετικέτα του προϊόντος ή καταστραφεί ή παραμορφωθεί με οποιονδήποτε τρόπο.
4. Δεν έχουν αφαιρεθεί κομμάτια από το μπρασελέ των ρολογιών και των κοσμημάτων και δεν έχει γίνει οποιουδήποτε τροποποίηση τους.
5. Είναι υποχρεωτική η επιστροφή όλων των συνοδευτικών των προϊόντων, η συσκευασία, η εγγύηση, τα πιστοποιητικά γνησιότητας, τα εγχειρίδια λειτουργίας και η απόδειξη αγοράς, καθώς όλα τα παραπάνω αποτελούν μέρος τους προϊόντος.
6. Εάν το προϊόν συνοδεύεται από δώρο, θα πρέπει να επιστραφεί μαζί με το προϊόν και εάν το προϊόν αποτελείτε από συσκευασία / κασετίνα δώρου θα πρέπει να επιστραφούν όλα τα προϊόντα που την αποτελούν.
7. Μας αποστείλετε τα προϊόντα μέσω ταχυμεταφορικής: Speedex Courier, ή ΕΛΤΑ Courier.

Δεν γίνετε δεκτή η επιστροφή προϊόντων από κακή χρήση κατά την παραλαβή τους όπως χτυπήματα και σημάδια στις επιφάνειες των κοσμημάτων και των ρολογιών

Πρέπει να φροντίσετε την συσκευασία της αποστολής με τρόπο ώστε να διασφαλίσετε να μην προκληθεί κάποια φθορά κατά την μεταφορά του.
Σας ενημερώνουμε ότι το κατάστημα TYRODIMOS δεν φέρει τη ευθύνη σε περίπτωση απώλειας ή καταστροφής του προϊόντος κατά την μεταφορά της επιστροφής.
Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων και μετά τον έλεγχο όλων των προϋποθέσεων η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων.

Για την αντικατάσταση και οποιαδήποτε μορφής επισκευή προϊόντων, αρμόδια είναι μόνο η ίδια η αντιπροσωπεία του εκάστοτε προϊόντος. Για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών μας, το κατάστημα μας αναλαμβάνει να σας ενημερώσει για την διεύθυνση και τα τηλέφωνα των αντιπροσωπιών των προϊόντων. Για την μεταφορά και παραλαβή προς επισκευή προϊόντων προς και από τις αντιπροσωπείες, τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τους πελάτες μας.

Πολιτική cookies
Τα cookies είναι ένα μικρά αρχεία κειμένου που μεταφέρονται στη συσκευή σας όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας και μας επιτρέπουν να αποκτήσουμε ορισμένες πληροφορίες από το πρόγραμμα περιήγησης, όπως οι προτιμήσεις σας. Αυτά τα cookies είναι απαραίτητα για τη σωστή λειτουργία της ιστοσελίδας μας αλλά και για να έχετε τη δυνατότητα να περιηγηθείτε σ’ αυτήν και να χρησιμοποιήσετε τις δυνατότητες της, όπως πρόσβαση σε ασφαλείς περιοχές της ιστοσελίδας.

Χωρίς αυτά τα cookies κάποιες από τις υπηρεσίες και λειτουργίες της ιστοσελίδας, όπως καλάθι αγορών ή ηλεκτρονική πληρωμή, δεν μπορούν να πραγματοποιηθούν. Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.tyrodimos.gr χρησιμοποιεί cookies (μικρά αρχεία) για να επικοινωνεί και να αναγνωρίζει τον χρήστη της ιστοσελίδας διευκολύνοντας την πρόσβαση του σε αυτήν και τις συναλλαγές του μέσω της συλλογής δεδομένων.

Τα cookies αποστέλλονται και αποθηκεύονται προσωρινά στον υπολογιστή του χρήστη και τον αναγνωρίζουν μετά από συχνή χρήση δίνοντας του την δυνατότητα να έχει ασφαλή περιήγηση στον ιστότοπο.

Τρόποι αποστολής
Δωρεάν αποστολή με Courier, 1-3 εργάσιμες μέρες.

Οι αποστολές πραγματοποιούνται σε όλη την Ελλάδα δωρεάν, με τις συνεργαζόμενες ταχυμεταφορικές εταιρίες Speedex Courier και ΕΛΤΑ Courier στην διεύθυνση που έχετε δηλώσει στην παραγγελία σας. Μπορείτε επίσης να παραλάβετε το δέμα σας από το πλησιέστερο κατάστημα της εταιρίας Courier της περιοχής σας.

Οι παραγγελίες που υποβάλλονται εντός του ωραρίου των εταιριών Courier πραγματοποιούνται αυθημερόν και αποστέλλονται άμεσα σε μία εργάσιμη μέρα στις περισσότερες περιοχές της Ελλάδας. Νησιά και πιο απομακρυσμένες περιοχές ενδέχεται να εξαντλούν τον χρόνο των τριών εργάσιμων ημερών παράδοσης.